• Płatność PayU została przerwana. Jak mogę opłacić swoje zamówienie?

    Na Twoim koncie dostępna jest do pobrania również faktura proforma, znajdują się na niej wszystkie dane do dokonania klasycznego przelewu. Możesz opłacić swoje zamówienie przelewem. Żeby nie opóźniać zamówienia, możesz przesłać nam na info@naklejkon.pl maila z potwierdzeniem przelewu w załączniku. Przekażemy wówczas zamówienie do realizacji.

  • Czy jest możliwy odbiór osobisty?

    Tak – podczas zamawiania zamiast dostawy kurierem wybierz „odbiór osobisty”. Gdy zamówienie będzie zrealizowane, dostaniesz powiadomienie i fakturę – będzie można wtedy odwiedzić nas i odebrać zamówienie. Gdzie mogę odebrać paczkę? Nasze dane adresowe to: Drukarnia BookletKorzkwy 2363-300 Pleszewtel. kontaktowy: 62 594 12 09

  • Co to jest „Zestaw naklejek” (Multi-Arkusz)?

    Multi-Arkusz to arkusz w ustalonym przez Ciebie rozmiarze, na którym nacięte są różne naklejki. Jest to świetny gadżet do rozdawania i dołączania do zamówień. Przykładowe naklejki typu Multi-Arkusz

  • Co to jest Kiss-Cut?

    Kiss-Cut to nacięcie naklejki od góry, bez nacinania papieru podkładowego. Ten rodzaj nacinania pozwala to na łatwe i szybkie użycie naklejki. Przykłady naklejek nacinanych Kiss-Cut

  • Co to jest Die-Cut?

    Naklejki typu Die-Cut są wycięte „na wylot” razem z papierem podkładowym. Ich kształt jest widoczny jeszcze przed odklejeniem, co sprawia, że naklejka sprawdza się jako gadżet reklamowy. Aby odkleić naklejkę od papieru podkładowego, należy podważyć ją. Przykładowe naklejka Die-Cut – wycięta „na wylot”

  • Czy mogę wykonać wydruk próbny?

    Tak. Aby wykonać wydruk próbny należy skontaktować się działem Obsługi Klienta. Wydruk próbny jest dodatkowo płatny.

  • Czy mogę anulować zamówienie i czy wiążą się z tym jakieś dodatkowe koszty?

    Nieopłacone zamówienie można anulować. W tym celu prosimy o kontakt z BOK (info@naklejkon.pl) Prosimy o przemyślane zakupy, ponieważ bardzo często zdarza się, że poprawnie złożonego i opłaconego zamówienia nie da się już anulować, ponieważ trafiło ono na produkcję i rozpoczęliśmy jego relizację (nasz system jest mocno zautomatyzowany i czasami zlecenia…

  • Czy możliwe jest skrócenie terminu realizacji zamówienia?

    W kalkulatorze znajduje się pole wyboru „Tryb realizacji”. Wybór przyspieszonego trybu skróci realizację zlecenia o jeden dzień roboczy. Planowana data wysyłki widoczna jest nad ceną. W przypadku gdy zamówienie zostało już złożone i opłacone, niestety nie ma możliwości jego przyspieszenia.

  • Jak liczony jest czas realizacji zamówienia?

    W momencie, gdy płatność za zamówienie zostanie zaksięgowana (lub zostanie wybrana opcja za pobraniem), rozpoczynamy realizację zlecenia: – w przypadku zamówień poprawnie złożonych i opłaconych do godziny 9:00 – realizację zaczynamy jeszcze w danym dniu roboczym – w przypadku poprawnie złożonych i opłaconych po godzinie 9:00 – realizację zaczynamy w…

  • Jak odzyskać hasło do logowania?

    Aby odzyskać hasło, które wykorzystujemy do logowania w sklepie należy skorzystać z opcji przypominania hasła, która jest widoczna w panelu logowania. Ważne, aby wpisać poprawnie właściwy adres email, które jest twoim loginem.